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01. 예약 안내/이용규정
※ 저희 리조트는 실시간 예약 시 무통장입금을 통해 예약 확정을 진행하고 있습니다 ※
- 예약일 기준으로 익일 18:00 이내로 입금이 확인되지 않을 경우 예약은 자동으로 취소됩니다.
- 계약금은 객실료의 50%~전액이며 예약자 명과 예금주명이 상이할 경우 리조트로 연락 부탁드립니다.
- 입금 계좌 : 경남은행 / 207-0058-6025-09
- TEL : 055-833-5000 / 2번 예약실 연결
- 예약실 운영시간 : 09:00 ~ 18:00
* 18:00 이후 연락 시 상담이 제한될 수 있습니다*
02. 예약 안내 및 이용요금
- 예약 및 문의 : 055-833-5000
- 입금계좌 : 경남은행 207-0058-6025-09 사천지점아르떼리조트
- 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.
- 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원외에는 리조트에 입실 할 수 없습니다.
(미리 양해를 구하지 않은 잠시 들르는 인원도 추가요금이 발생합니다.)
- 기준 인원 외 1인 추가 요금 : 1박당 22,000원(침구포함) 입니다.
(36개월 이상 영유아포함)
- 입금시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 리조트로 연락을 주셔야 합니다.
03. 이용 안내
- 10시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
- 객실 내에서는 금연입니다. 흡연하시는 분은 외부 흡연장소에서 흡연을 부탁드리며 담배꽁초 무단투기는 삼가바랍니다.
- 화재 및 냄새로 인한 타손님 배려차원에서 객실 내 생선, 고기구이, 청국장의 조리를 금하오니 실외 지정된장소에서 이용하시길 부탁드립니다.
- 집기 파손 시에는 리조트 프런트로 알려주시기 바랍니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거 해주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 리조트 프론트로 카드키를 반납해주시기 바랍니다.
- 객실에서 퇴실 시 객실 이상유무를 확인 할 수 있습니다.
- 각 객실의 수영장 테크가 미끄러우니 안전에 조심해 주시기 바라며 수영장이용 안내문을 반드시 참고바랍니다.
- 조식 사전 구매시성인 15,900원 소인(36개월~13세이하) 12,800원 입니다.
당일구매시 구매시성인 19,900원 소인(36개월~13세이하) 14,000원 입니다.
- 각 객실의 욕조와 수영장 이용안내는 공지사항을 꼭 참고바랍니다.
- 분실물 습득시 한달간 보관되며 , 음식물은 즉시 폐기됩니다.
04. 환불규정
취소 및 변경에 따른 수수료 안내
입실 5일 ~ 7일 이전
입실 2일 ~ 4일 이전
입실 1일 ~ 당일
30%
50%
환불불가
1.올바른 예약문화 정착을 위하여
예약 취소시 환불기준을 위와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약
해주시기 바랍니다.
2.객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각 하시고 결정해 주시기 바랍니다.
3.예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.